Les prix peuvent être modifiés en tout temps avant l'acceptation de votre commande; dans un tel cas, nous vous aviserons des changements et vous demanderons de confirmer le maintien de votre commande.

Le reçu de votre commande ne garantit pas que nous pouvons fournir les produits choisis. Tous les produits présentés sur le site Web des magasins électroniques sont offerts en nombre limité et nous nous réservons le droit dans des cas exceptionnels de : limiter les quantités des produits que nous fournissons; modifier la disponibilité et la durée de toute offre spéciale et d’y mettre un terme en tout temps. Sauf si nous pouvons vous livrer les produits commandés, nous ne prélèverons aucun montant de votre carte de crédit, ou nous ne prélèverons que les sommes correspondant aux produits pouvant être livrés.

Nous acceptons les cartes de crédit VISA et MASTERCARD. Nous ne pouvons traiter aucune carte de crédit émise ou facturée à l’extérieur du Canada.

Le montant de la commande ne sera pas débité automatiquement de votre carte de crédit, mais plutôt au moment de l’expédition. Aucun produit ou commande annulé ne sera débité de votre carte de crédit. Et nous ne gardons aucun numéro de carte de crédit dans nos dossiers.

Toutes les taxes applicables à la commande seront facturées, à moins que vous nous fournissiez un certificat valide d’exonération de taxes avant de passer votre commande. Si votre commande doit être exempte de taxes, vous devez envoyer par télécopieur le certificat d’exonération à :

Centre d’images Photo St. Denis, (514) 288-9304. Après l’envoi de votre certificat, vous pourrez téléphoner au (514) 288-1405, du lundi au mercredi, entre 8 h 30 et 7 h, du jeudi au vendredi, entre 8 h 30 et 9 h, samedi entre 9 h et 6 h, et dimanche entre 12 h et 5h (heure de l’Est) et demander à parler à un représentant du service à la clientèle pour passer une commande exonérée de taxes.

Rien de plus simple que de suivre votre commande!
Après avoir rempli votre commande, vous recevrez un courriel indiquant votre numéro de commande.

Lorsque des renseignements concernant votre commande sont ajoutés (information d’expédition ou de messagerie, par exemple), vous en êtes avisé par courriel.

ANNULATION DE VOTRE COMMANDE

Veuillez nous aviser par courriel le plus tôt possible. Si votre commande a déjà été expédiée, elle ne peut être annulée. Dans ce cas, veuillez consulter notre politique de retour de marchandises.

Nous assurons la livraison partout au Canada. Les commandes devant être expédiées à une boîte postale doivent inclure une adresse réelle ou un numéro de route.
Malheureusement, nous ne livrons pas de commandes à l’extérieur du Canada. Aucune livraison ne sera effectuée les samedis, dimanches et jours fériés.

Après avoir rempli votre fiche de commande, vous recevrez un courriel vous indiquant un lien vers l’état de votre commande (aussi appelé reçu électronique). Consultez la rubrique « Suivi de votre commande » pour tous les détails.

Tous les efforts raisonnables seront faits pour que les commandes acceptées vous soient livrées le plus rapidement possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir qu’il n’y aura aucun retard de livraison, et nous n’acceptons aucune obligation ou responsabilité en cas de livraison de produits en retard, quelle que soit la cause d’un tel retard.

Prenez livraison de votre commande à notre magasin pendant les heures normales d’ouverture et profitez d’une LIVRAISON GRATUITE! Nous vous enverrons un avis par courriel pour vous informer que votre commande est prête à ramasser (d’ordinaire, entre 3 à 7 jours ouvrables).

Après 14 jours, toute marchandise sera considérée comme utilisée et ne pourra donc plus être retournée.

GARANTIE ET AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Tous les produits sont assujettis aux modalités de garantie énoncées expressément sur le produit ou dans l’emballage de chaque manufacturier. À l’exception des modalités stipulées explicitement dans la phrase précédente, nous ne faisons valoir ni représentation, ni garantie ni condition de quelque nature que ce soit, expresse ou tacite, concernant les produits (et déclinons expressément toute responsabilité à cet égard).

D’ordinaire, la garantie entre en vigueur à la date d’expédition, et non à la date d’achat. Veuillez conserver votre reçu original ou une copie de votre reçu électronique.

Ce site Web et son contenu sont mis à votre disposition « tels quels », et nous ne faisons valoir ni représentation, ni garantie ni condition de quelque nature que ce soit, expresse ou tacite, concernant l’utilisation de ce site Web ou l’information et le contenu qui s’y trouvent (et déclinons expressément toute responsabilité à cet égard).

Ce site Web change et est mis à jour sur une base régulière. Les informations ayant trait aux produits (y compris leur disponibilité) ainsi que les prix sont présentés sous réserve de modification sans préavis. Advenant qu’une erreur importante sur le site Web ou l’accusé de réception de commande ait une incidence sur votre transaction en suspens, nous vous aviserons des corrections qui s’imposent; vous pourrez alors accepter que ces corrections soient appliquées à votre transaction en suspens, ou renoncer à la transaction applicable.

Lorsque vous utilisez notre site Web, tous vos renseignements personnels sont protégés par le protocole SSL, qui constitue un standard de l’industrie pour la protection des transactions commerciales. Ce logiciel encode tous vos renseignements personnels, y compris votre numéro de carte de crédit ainsi que vos nom et adresse, de telle sorte qu’ils ne puissent être lus lorsque l’information transite par Internet. Pour utiliser le serveur sécurisé, votre explorateur doit prendre en charge le protocole SSL (Secure Socket Layer). Dans le cas contraire, vous ne pouvez utiliser le serveur sécurisé. Bien que toute la prudence nécessaire soit mise en œuvre pour assurer la confidentialité des détails de vos commande et paiement, nous ne pouvons être tenus responsables, lorsqu’il n’y a pas faute de notre part, si vos renseignements personnels sont interceptés et utilisés par un tiers non autorisé.

Si vous ne pouvez accéder au serveur sécurisé ou si vous préférez ne pas soumettre vos renseignements de facturation en ligne, vous pouvez passer vos commandes en personne au CENTRE D’IMAGES PHOTO ST. DENIS (3772 Rue St-Denis, Montréal), par téléphone au (514) 288-1405, du lundi au mercredi, entre 8 h 30 et 7 h, du jeudi au vendredi, entre 8 h 30 et 9 h, samedi entre 9 h et 6 h, et dimanche entre 12 h et 5h (heure de l’Est), ou encore par télécopieur au (514) 288-9304.

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FORCE MAJEURE
Nous ne sommes pas responsables des retards de performance attribuables à des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris des grèves, des problèmes de fournisseur, de transport ou de production, des fluctuations de cours, des mesures ministérielles ou réglementaires, ou encore des catastrophes naturelles.

LOIS APPLICABLES
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